Il peut arriver que vous ayez placé une commande mais qu'après l'avoir confirmé, vous désireriez ajouter un article, supprimer un article ou tout simplement, annuler la commande. Dans tous les cas, veuillez toujours nous le signaler le plus rapidement possible afin que nous puissions traiter votre demande avant l'expédition de votre commande.
Modification de commande
Il est bien sûr possible de modifier votre commande. Nous vous encourageons à prendre directement contact avec notre service clientèle par téléphone au +33 (0)1 82 88 37 15. De cette façon, nous pourrons transmettre les changements directement à notre centre logistique.
Annuler la commande
Dans ce cas également, veuillez prendre contact directement avec notre service clientèle au +33 (0)1 82 88 37 15. Nous vous donnerons alors des explications supplémentaires et il sera aussi plus facile de traiter votre demande avant l'expédition de votre commande.
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